هو تاريخ تشغيل مركز الحماية الأسريّة وحماية الطّفل بمكّة المكرّمة من قبل جمعية يُسر للتنمية الأسريّة ، بالتّعاون مع جمعيّة المودّة للتّنمية الأسريّة. خدمات مركز الحماية الأسريّة وحماية الطّفل: 1- استقبال البلاغات من مركز تلقّي البلاغات 1919. 2- استقبال البلاغات من الجهات ذات العلاقة ؛ مثل الشّرطة والتّعليم والنّيابة والصّحّة ، وكافّة الجهات التي تباشر حالات العنف . 3- تقديم خطّة سلامة مناسبة مع طبيعة البلاغ . 4- استقبال الحالات المتعرّضة للعنف ، و سماع إفادتهم ، وتقديم برامج الدعم لهم بمختلف أنواعها. 5- استدعاء المبلّغ ضدّه ، و سماع إفادته ، و أخذ التّعهّدات عليه بعدم التكرار ، و عدم معاودة العنف مرّة أخرى . 6- الزّيارات الميدانيّة للبلاغات الّتي يتطلّب وضعها النّزول الميدانيّ . 7- التّصعيد للشّرطة في حال كان البلاغ حرجًا أو يحمل شقًّا جنائيًّا . 8- مخاطبة الجهات المتعلّقة بمعالجة البلاغ ؛ كالشّرطة و التّعليم و الصّحّة و الأحوال المدنيّة . 9- الرّد على المعاملات التي ترد للمركز من مختلف الجهات ؛ كالإمارة و حقوق الإنسان ، و الشُّرط ، و النّيابة . 10- تقديم الدّعم بالبرامج التي نصّت عليها وازرة الموارد البشريّة والتّنمية الاجتماعيّة لمعالجة حالات الحماية ؛ وهي : برامج الحماية 1- برنامج إدارة حالة ، وهو برنامج يعتني بمتابعة سير المخاطبات لحين انتهاء المشكلة ؛ كحالات استخراج الأوراق الثّبوتيّة ، و الالتحاق بالتّعليم ، أو الضّمان ، أو التّأهيل ، أو غيرها من الجهات . 2- برنامج دعم المرأة : وهو مخصّص لدعم النّساء المتعرّضات للعنف . 3- برنامج التّواصل السّليم : وهو مخصّص للمشاكل الزّوجيّة ، و ينفّذ للزّوجين بهدف المساعدة للعودة لاستقرار الحياة الزّوجيّة . 4- برنامج الحفاظ على الأسرة : ويقدم للأسرة بشكل عام بين جميع أفرادها في مجموعات إرشاد جماعيّ أو فرديّ ؛ بهدف إصلاح المشاكل بين أطراف الأسرة . 5- برنامج تعافي الأطفال : وهو مخصّص للأطفال المتعرّضين لصدمة العنف أو مشاهدة عنف . 6- برنامج تعديل سلوك المعتدين : وهو مقدّم للرّجال الذين يمارسون سلوك العنف ضدّ المرأة ، و الأطفال بهدف تعديل سلوك الاعتداء .
